Расторгнуть договор здесь
У вас есть прямая возможность расторгнуть договор - либо непосредственно на сайте (юридически значимое онлайн-расторжение по § 312k BGB), либо по инструкции через Telegram-бота.
Далее к форме расторжения (Этап 2). Вы подтвердите расторжение кнопкой «Отправить расторжение сейчас».
Инструкция: отмена через Telegram-бота
Вы можете без труда прекратить использование сервиса SpoofScan напрямую через нашего Telegram-бота. Поскольку это не подписка с автоматическим продлением, формальное расторжение к концу месяца не требуется - доступ автоматически прекращается без повторной оплаты. Если же вы хотите завершить использование раньше или гарантировать, что уведомления больше не приходят, выполните следующие шаги:
1. Откройте Telegram-бот SpoofScan
Запустите Telegram на вашем устройстве и откройте чат с нашим официальным ботом (например, «SpoofScan Bot»). Убедитесь, что вы вошли в тот Telegram-аккаунт, который использовали при регистрации.
2. Отправьте команду для отмены
В окне чата введите команду отмены. Просто напишите /stop и отправьте сообщение. (Альтернативно можно использовать /cancel - обе команды распознаются.)
3. Дождитесь подтверждения
Бот обработает запрос сразу. В течение нескольких секунд вы получите подтверждение о прекращении доступа и отключении дальнейших уведомлений.
4. Защита данных и повторное подключение
После отмены ваш Telegram-ID будет удалён из активного реестра. Если вы хотите полное удаление данных (Telegram-ID и привязка кошелька), укажите это при отмене или напишите нам на datenschutz@spoofscan.com.
Повторное подключение возможно в любой момент - достаточно заново зарегистрироваться и оплатить доступ. Отмена не ограничивает будущие участия.
Примечание
Так как автопродления нет, в большинстве случаев достаточно просто не совершать следующую оплату - доступ прекратится автоматически. Процедура отмены выше особенно полезна, если нужно немедленно прекратить уведомления или оперативно запросить удаление данных.
Контакты
Мы всегда стараемся быть на связи. Свяжитесь с нами удобным способом:
Общие вопросы, поддержка и отзывы: support@spoofscan.com
Защита данных: datenschutz@spoofscan.com
Срок ответа: как правило, в течение 24 часов (в рабочие дни).
Telegram
Поддержка в Telegram: @SpoofScan (RU). По индивидуальным вопросам - личное сообщение администратору.
Важно: не передавайте конфиденциальные данные через Telegram; сложные случаи при необходимости решаются по E-mail.
Телефон
+49 (0) 34298 141579
Доступны: Пн-Пт 10-16 CET/CEST (Europe/Berlin)
Нет горячей линии.
Почтовый адрес
SpoofScan
Jürgen Kossowski
Windmühlenstraße 9
04425 Taucha
Германия