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Zahlung & Compliance – Transparente Zahlungspolitik

Stand: 15. Dezember 2025

Diese Seite beschreibt unsere Zahlungs- und Compliance-Praxis in einfacher Sprache. Maßgeblich sind stets die AGB. Diese Seite ändert die AGB nicht.

1) Zahlungsmittel & Rechnung

Zahlungsmittel
Solana (SOL) – Onchain
Rechnungswährung
Euro (EUR); Rechnung in EUR, Zahlung in SOL
Quote/Umrechnung
Mittelpreis (BBO-Mid) aus SOLEUR (Binance Spot) zum Checkout-Zeitpunkt
Gültigkeit der Quote
5 Minuten (danach neue Quote erforderlich)
Freischaltung
nach bestätigtem Zahlungseingang in unserer Wallet (Solana-Bestätigung)
Beispiel (rein illustrativ): Monatsplan 7,90 € ⇒ Quote ergibt 0,046000 SOL. Innerhalb von 5 Min. exakt 0,046000 SOL an die Einmal-Adresse zahlen.

2) Exact-Match, Toleranz und Max-Cap

Akzeptiert (Exact-Only):
Technische Abweichung bis +1,0 % oder +1,00 € (je niedrigerer Wert).
Negative Abweichung bis −0,5 % kann kulanzweise akzeptiert werden.
Nicht gutgeschrieben (Max-Cap):
Übersteigt die Zahlung den Rechnungsbetrag um > 5 % oder > 20,00 € (je niedrigerer Wert), erfolgt keine Gutschrift (Behandlung gem. AML/Refund-Regeln).

Die Toleranzen beziehen sich immer auf den Rechnungsbetrag der konkreten Bestellung (z.B. Monatsplan oder Jahrespaket).

3) Einmal-Adresse & Referenz-Tag

  • Für jede Bestellung erzeugen wir eine Einmal-Adresse (HD-Wallet).
  • Zur Zuordnung nutzen wir ggf. einen Referenz-Tag (z.B. Solana Pay Reference oder Memo, ohne personenbezogene Daten).
  • Zahlungen von Dritt-Wallets oder ohne Referenz können verzögert oder abgelehnt werden.

4) Über- & Unterzahlung

  • Überzahlung ≤ Toleranz: Gilt als vollständig bezahlt.
  • Überzahlung > Toleranz: Standard = Rückzahlung an die Quell-Wallet. Wir übernehmen die Outbound-Netzwerkgebühren.
  • Unterzahlung > Toleranz: Freischaltung erst nach Ausgleich oder Ablehnung/Refund.
  • Max-Cap überschritten: Keine Gutschrift.

5) Zahlungen ohne eindeutige Zuordnung

  • Kein Vertragsschluss: Ohne eindeutig zuordenbare Bestellung kommt kein Vertrag zustande.
  • Refund-Only-to-Source: Rückerstattung erfolgt nur an die ursprüngliche Quelle/Wallet. Ein Wechsel des Quell-Wallets ist nicht möglich.
  • Verifikation: Wir können eine signierte Challenge verlangen, um die Kontrolle über das Wallet zu bestätigen.
  • Verzinsung: Es entsteht kein Zinsanspruch; das Zurückhalten von Geldern bis zur Klärung wird nicht als Anerkennung einer Verpflichtung gewertet.
  • Vorbehalt: AML / Sanktionen können eine Rückzahlung ausschließen.

6) Compliance (Regelkonformität): AML-/Sanktions-Screening

  • Wir nutzen marktübliche Blockchain-Analyse.
  • Bei Risiko (z.B. Hacks, Sanktionen) können wir die Zahlung ablehnen, halten oder erstatten.
  • Keine Drittzahlungen.
  • Kein Payment-Splitting ohne Freigabe.
  • Behördliche Meldungen, wo erforderlich.

7) Widerruf & Erstattungen

Es gelten die Widerrufsbelehrung (digitale Dienste) und die AGB.

Kurzfassung für Verbraucher:

  • Für Monats-/Jahrespläne besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht; bei vorzeitigem Leistungsbeginn kann Wertersatz für den bereits genutzten Zeitraum anfallen (§§ 5, 5a AGB).
  • Credits Top-up sind digitale Zusatzleistungen. Mit Gutschrift und ausdrücklichem Widerrufsverzicht entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht für das jeweilige Top-up (§ 4f AGB). Aus Kulanz erstatten wir ein Top-up vollständig, wenn noch keine Credits daraus genutzt wurden. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich in SOL an die ursprüngliche Wallet-Adresse.
  • Hinweis: Bei freiwilligem Abbruch eines laufenden Plans (z.B. per /stop) erfolgt keine anteilige Rückerstattung (vgl. AGB §8 Abs.3). Ein solcher Abbruch stellt keinen Widerruf dar. Rückzahlungen erfolgen nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts.

8) So bezahlen Sie korrekt. Telegram Bot (Checkliste)

  1. Plan in Pläne & Preise wählen.
  2. In Bestellübersicht prüfen: EUR, SOL, Quote, Einmal-Adresse, ggf. Tag, oder evtl. korrigieren
  3. Auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" klicken
  4. Wallet: exakten SOL-Betrag übertragen.
  5. Transaktion senden und Bestätigung abwarten.
  6. Der Dienst wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.

9) Rückzahlungen (Refund in SOL)

  • Rückzahlungen erfolgen in SOL an die ursprüngliche Quell-Wallet.

  • Maßgeblich ist der EUR-Wert der ursprünglichen Zahlung; dieser wird zum damaligen Kurs in SOL zurückgerechnet.

  • Für die Rückzahlung übernehmen wir die technisch zwingend erforderliche Outbound-Netzwerkgebühr. Netzwerkgebühren der ursprünglichen Zahlung sind technische Fremdkosten und nicht erstattungsfähig.

  • Keine zusätzlichen Händlergebühren - es fallen keine weiteren Kosten für Sie an.

  • Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs oder Refund-Anliegens.

FAQ (kurz)

Warum nur SOL? Technische Stabilität, niedrige Gebühren und schnelle irreversible Abwicklung eignen sich ideal für unseren Bot-Service.

Kann ich direkt von einer CEX-Börse zahlen? Nicht zu empfehlen. Zahlungen von Sammeladressen (Omnibus-Adressen) der Börse können nicht eindeutig zugeordnet werden und könnten abgelehnt oder zurückgehalten werden.

Was ist der Referenz-Tag? Ein anonymes Kennzeichen (z.B. Solana Pay Reference), das eine eindeutige Zuordnung Ihrer Zahlung ermöglicht.

Was passiert, wenn der Kurs schwankt? Der beim Checkout angezeigte Kurs gilt 5 Minuten. Danach muss der Kurs neu abgefragt werden.

Ich habe 1 SOL für den 7,90 € Tarif gesendet - was nun? Das überschreitet die Höchstgrenze (s. Punkt 2, 4) – es erfolgt keine Gutschrift. Eine Rückerstattung erfolgt an das ursprüngliche Wallet, vorbehaltlich der Einhaltung von AML- und Sanktionsvorschriften.