Verträge hier kündigen
Sie haben hier die direkte Möglichkeit, Ihren Vertrag zu kündigen - entweder sofort auf der Website (rechtswirksame Online-Kündigung nach § 312k BGB) oder per Anleitung im Telegram-Bot.
Weiter zum Kündigungsformular (Stufe 2). Dort können Sie Ihre Kündigung mit „Kündigung jetzt senden“ erklären.
Anleitung: Kündigung über den Telegram-Bot
Sie können den SpoofScan-Dienst unkompliziert direkt über unseren Telegram-Bot beenden. Da es sich nicht um ein Abonnement mit automatischer Verlängerung handelt, ist eine formelle Kündigung zum Monatsende nicht erforderlich - der Dienst läuft ohne erneute Zahlung automatisch aus. Möchten Sie jedoch den Dienst vorzeitig beenden oder sicherstellen, dass Sie keine weiteren Nachrichten erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Öffnen Sie den SpoofScan Telegram-Bot
Starten Sie Telegram auf Ihrem Gerät und öffnen Sie den Chat mit unserem offiziellen Bot (z. B. „SpoofScan Bot“). Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Telegram-Konto eingeloggt sind, das Sie für den Dienst registriert haben.
2. Senden Sie den Kündigungsbefehl
Tippen Sie im Chatfenster den Befehl zur Kündigung ein. Geben Sie hierzu einfach /stop ein und senden Sie die Nachricht. (Alternativ können Sie auch /cancel nutzen – beide Befehle werden erkannt.)
3. Bestätigung abwarten
Unser Bot verarbeitet Ihre Anfrage umgehend. Innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihr Zugang beendet wurde und keine weiteren Warnmeldungen gesendet werden.
4. Datenschutz und Reaktivierung
Nach der Kündigung wird Ihre Telegram-ID aus unserem aktiven Register entfernt. Falls Sie eine vollständige Löschung Ihrer Daten (Telegram-ID und Wallet-Zuordnung) wünschen, können Sie dies in der Kündigungsnachricht vermerken oder uns per E-Mail an datenschutz@spoofscan.com mitteilen.
Eine spätere Reaktivierung ist jederzeit durch erneute Registrierung und Zahlung möglich – Ihre Kündigung verhindert nicht, dass Sie künftig wieder teilnehmen.
Hinweis
Da keine automatische Verlängerung besteht, genügt es grundsätzlich, keine weitere Zahlung zu leisten, um den Dienst auslaufen zu lassen. Der obige Kündigungsprozess ist insbesondere hilfreich, wenn Sie sofort keine Benachrichtigungen mehr wünschen oder eine sofortige Datenlöschung sicherstellen möchten.
Kontakt
Wir legen großen Wert darauf, für unsere Kunden erreichbar zu sein. Nutzen Sie bitte eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Allgemeine Anfragen, Support oder Feedback: support@spoofscan.com
Datenschutz: datenschutz@spoofscan.com
Antwortzeit: i. d. R. innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Telegram
Support via Telegram: @SpoofScan (DE). Für individuelle Anliegen bitte Direktnachricht an einen Admin.
Bitte beachten: keine sensiblen Daten über Telegram, komplexe Fälle werden ggf. per E-Mail geklärt.
Telefon
+49 (0) 34298 141579
Erreichbar: Mo-Fr 10-16 Uhr CET/CEST (Europe/Berlin)
Keine Service-Hotline.
Postanschrift
SpoofScan
Jürgen Kossowski
Windmühlenstraße 9
04425 Taucha
Deutschland